原則上大家在京東平臺(tái)退換貨的產(chǎn)品，商家都會(huì)拿新貨進(jìn)行調(diào)換的，不過京東是不會(huì)維修的，有問題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，這個(gè)就不得而知了。下面，就快和360常識(shí)網(wǎng)一起了解相關(guān)知識(shí)吧！
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京東一年免費(fèi)換新條件是怎么樣的？
1、適用范圍：適用于京東自營的指定商品，包括手機(jī)、電視、筆記本電腦、攝像機(jī)、空調(diào)、冰箱等。
2、保修期：自購買之日起一年內(nèi)。
3、保修條件：僅適用于商品質(zhì)量問題，不包括人為損壞、非法維修、在使用過程中造成不可信問題等情況。
4、換新流程：在符合換新條件時(shí)，用戶可以聯(lián)系京東客服申請(qǐng)換新，京東將負(fù)責(zé)免費(fèi)寄送新產(chǎn)品，并取回原有產(chǎn)品。需要注意的是，一年免費(fèi)換新的條件會(huì)因商品類型和品牌的不同而有所區(qū)別，具體條件請(qǐng)?jiān)谫徺I前仔細(xì)查閱商品頁面上的安心服務(wù)說明，以免產(chǎn)生不必要的誤解和糾紛。
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京東上門換新不需要檢測舊商品嗎
要檢查的。
京東的上門換新就是把新的給你，舊的退還給京東倉庫。在換的時(shí)候肯定得檢查一下的，避免出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況，也避免出現(xiàn)貨物被客戶掉包的情況。在京東買東西，如果出現(xiàn)問題的，都是可以申請(qǐng)上門換新的，發(fā)新的貨物來換舊的回去。
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京東以舊換新有哪些要注意的
1、所有參與以舊換新商品在下單時(shí)須一單一貨，即您在購買以舊換新商品時(shí)，不能在同一訂單中購買多個(gè)商品，如需購買，須另下單;
2、在填寫舊家電相關(guān)信息時(shí)，請(qǐng)確保信息填寫完整、準(zhǔn)確;
3、支付及配送方式：除分期付款外，其他支付方式及配送方式均支持;
4、個(gè)人客戶發(fā)票信息：發(fā)票抬頭選擇“個(gè)人”即可，只能開具普通發(fā)票;
5、企業(yè)客戶發(fā)票信息：發(fā)票抬頭需與以舊換新憑證中舊家電出售人一致，如舊家電出售人為個(gè)人，發(fā)票抬頭可選擇“個(gè)人”，只能開普通發(fā)票;如為企業(yè)名稱，發(fā)票抬頭需是該企業(yè)名稱，如不一致，不能辦理以舊換新。
