閑魚確實(shí)有缺點(diǎn)，我覺(jué)得最大的缺點(diǎn)是小法官看不見(jiàn)聊天記錄，淘寶客服能看見(jiàn)聊天記錄，很多淘寶用習(xí)慣了的人以為小法官也能看見(jiàn)聊天記錄，在理由上就沒(méi)把事情的經(jīng)過(guò)寫完善，最終導(dǎo)致小法官看的一臉懵逼。下面，就快和99查詢網(wǎng)一起了解相關(guān)知識(shí)吧！
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閑魚小法庭多久出結(jié)果？
一般閑魚小法庭介入后的72小時(shí)內(nèi)可以有結(jié)果，不過(guò)通常24小時(shí)就能出結(jié)果。買賣雙方發(fā)生糾紛申請(qǐng)小法庭后，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)符合條件的閑魚優(yōu)質(zhì)用戶參與買賣雙方的評(píng)審，先獲得9票的那一方贏得勝利。如果其中一方對(duì)評(píng)審結(jié)果不滿意的話，可以繼續(xù)申訴。
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閑魚小法庭輸了還能申訴嗎
閑魚小法庭輸了之后如果對(duì)此次判決結(jié)果不滿意，還可以再次申訴。可以在處理結(jié)果產(chǎn)生的24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話【9510222】的形式聯(lián)系閑魚客服進(jìn)行閑魚小法庭上訴。如果用戶對(duì)再次申訴的結(jié)果不滿意，還可以嘗試以下辦法進(jìn)行申訴，如：
1、黑貓投訴。在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫投訴內(nèi)容，包含事情前因后果、申訴原因、申訴請(qǐng)求。被黑貓受理的話，當(dāng)天就能得到黑貓的回復(fù)。
2、找閑魚的人工客服。進(jìn)行二次申訴，提交關(guān)鍵證據(jù)，然后客服會(huì)人工審核所提交的證據(jù)。用戶可以在淘寶的退款/售后，查看詳情，在申訴詳情里再次提交關(guān)鍵證據(jù)，人工客服會(huì)對(duì)此進(jìn)行人工判定。
【注意】由于閑魚小法庭是由賣家和買家組成的，不代表就一定的公平，所以雙方還是要積極溝通的。
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閑魚小法庭9比0還復(fù)審正常嗎
閑魚小法庭的判決結(jié)果是9比0，以9票勝出還要復(fù)審其實(shí)是因?yàn)橘I家和賣家中有一方不認(rèn)同判決的結(jié)果，選擇繼續(xù)進(jìn)行申訴，這時(shí)候就會(huì)進(jìn)入復(fù)審環(huán)節(jié)，買賣雙方需要再次提供證明，由復(fù)審專員進(jìn)行處理。
閑魚小法庭復(fù)審一般需要買賣雙方清晰準(zhǔn)確描述問(wèn)題，在“開(kāi)庭”前72小時(shí)內(nèi)提供憑證，圖片、文字以及交易時(shí)的聊天記錄等相關(guān)信息，這樣有助于閑魚優(yōu)質(zhì)用戶更客觀事實(shí)地了解事情的實(shí)際情況。
