
2022年,巨量引擎、巨量算數聯合各行業核心力量完成算數聯盟升級,從更高的維度在大趨勢中探索商業機遇,打造年度重磅趨勢報告——《遠見——2022巨量算數年度觀察報告》。
變化一直是這一年的主題,從個體到行業再到整個社會,我們正經歷著前所未有的更新、迭代與轉變。未來的不確定性沒有讓整個社會前進的步幅收緊,反而助推我們逐漸向著之前從未涉足的邊界靠近。
通過報告共建,我們完成了一次價值體系的再梳理,在數據現象與洞察之后,我們一次又一次地更換對于世界的視角,看見更多鮮活的人,看見更遼闊的生意場,看見更完整的營銷與生活圖景,看見了全新的邊界,為入場2023做好了更新的準備。
《遠見——2022巨量算數年度觀察報告》通過12個觀點描繪了一個滿是變換與選擇的2022:
我們看見越來越多的個體在不確定的時代背景下開始開源節流,面對信息的沖擊,他們選擇主動學習,讓自己掌握消費的主權。同時他們也通過打破束縛來表達自我,用興趣去創造圈層,打開圈層,融入圈層。他們跨越性別與地域的限制,做不被定義的一代人。除了個體,我們也看到了行業也在主動求變,用跨界創造新的邊界,用持續的自驅打造長久的自信。個體與行業的改變,也帶來了整個社會生活的重組,越來越多的新生活方式開始興起,形成了特定時代下的觀察切片,生活情趣與社會責任同樣得以新的方式緩緩打開。

從這些觀點中,我們看見了外而及內的應變,由內而生的感知,以及個體、生活、娛樂、職業、產業、社會等全方位邊界的突破。
大環境不確定性中,行業以跨界創造新邊界
面對大環境的不確定性,越來越多企業開始尋找新的突破口,這些企業大膽創新,勇于突破,出現了一大批產業“跨界”的企業,同時這些企業也在致力于將線上線上業務進行創新性的融合,進而呼應特殊時代背景下消費者愿意嘗試新鮮事物的消費心理,內容種草也在這樣的趨勢中應運而生。
企業在創新中發展,也在發展中創新。無論是面臨產業瓶頸的對策,還是對產業風口的追逐,越來越多企業進入跨界領域,不斷橫向拓展行業邊界的同時,也在拓展著與上下游的邊界,業務互相交融邊界逐漸模糊。
同時,線上線下結合的生活服務已經滲透到了我們每個人的周圍,近些年內容生態的發展也為這一邊界模糊的行業帶來了新的活力。在新的內容生態下,生活服務業實現了異軍突起,讓線上線上的邊界出現了全新的劃分方式。
實體商家為獲取流量積極布局線上,平臺轉型構筑線下實體打通銷售渠道,在內容“種草”帶動消費的大背景下,生活服務實體經濟與線上內容形成了新的融合方式:以達人和商家為代表的的內容生產者,通過內容“種草”帶動線下轉化。


新的商業生態下,新的消費者類型開始涌現
行業的應變,帶動了整個商業生態的革新。而消費者作為最直接的反映對象,我們看到了他們在應變同時也做出了更多新的選擇。我們看到更多的消費者開始對自己的的生活、娛樂和職業給出新的答案。在復雜的環境中,他們開始告別固有的認知,理性消費的訴求也開始凸顯。在這種背景下,更多消費者開始主動學習,一種新的消費者類型——學習型消費者——開始涌現。更好的內容得到他們的青睞,抖音也在這時,憑借著內容優勢成為重要的學習陣地。
巨量算數調研顯示,高達71.5%的消費者希望通過日常的主動學習,來提升消費決策的合理性;其中,86.9%的消費者提到,主動學習相比被動積累經驗,能對自己做出理性的消費決策起到更大作用。


學習型消費者在日常生活中,會愿意通過主動學習消費知識,來幫助自己做出理性的消費決策。他們更喜歡評測、教程、攻略類的知識內容。也熱衷于通過探店指南、鞋服開箱、美妝評測等知識內容幫助自己把日常生活安排妥當。
而在這種內容的需求驅動下,抖音邊化身成為“學習型消費者”的學習極佳陣地。
短視頻平臺是用戶獲取信息的重要來源:CNNIC數據顯示,中國短視頻平臺的用戶滲透率已于2022年6月超過91.5%,短視頻平臺的內容呈現與互動能力優勢讓更多人的消費知識獲取變得輕松友好。

要與“學習型消費者”共創價值,首先要打造有吸引力的消費知識類內容。巨量算數在過往研究中提到,這些內容均有鮮明的趨勢性,趨勢營銷或將成為各賽道消費知識的最佳切入點。
對品牌與商家而言,加大在“學習型消費者”活躍平臺的資源拉投入,提早布局所處賽道的消費知識類內容生態,與“學習型消費者”建立良好的關系,關注相關商業機會點,將為贏取未來增長打下堅實基礎。
新的消費者類型,構建新的圈層經濟
消費者在不斷地學習與探索中,接觸并開拓了新的文化,也在優質的內容土壤中遇到越來越多的同好,這時,以“興趣”為原點的圈層得以逐步建立。圈層之間具備區分彼此的差異,但圈層內的人是自由流動的,因此,“圈層”也具備了強包容性和高活躍度。外部變化帶來的影響是深遠的,使得原本清晰的個體邊界又變得模糊起來。而“模糊”之后的個體又以另一種形式重組,圈層逐漸清晰,圈層文化形成。隨著一個興趣圈層的文化形成,新的行業利用對于消費者的全新理解開始出現,經歷“興趣——興趣圈層——圈層文化——圈層經濟”四個發展階段,構建成熟的圈層生態。


興趣為不同的人提供引力,讓他們互相吸引,進而緊緊綁定,群層內產生的審美共鳴與精神共情讓每一個圈層內的個體獲得文化認同與歸屬感,圈層的獨特文化也應運而生,為整個圈層的持續活躍提供了動力與活力,并讓圈層維持鮮活進而趨向穩定。
從興趣入手,我們擁有了一種更溫暖的用戶理解方式,未來商業的重點也將從理解行為到理解人,人群的社會化標簽逐漸被興趣標簽所取代,市場策略也將圍繞圈層經濟展開全新的探索。
除了上述的觀點內容之外,報告也從各個維度輸出了全新的趨勢與觀點。在引導所有人看見邊界的同時,為入場2023做好準備。在完整版報告發布的前夕,巨量算數為所有共建方送出了一個代表「看見邊界、看見新生、看見更遠視角」寓意的神秘禮物——望遠鏡,以此表達我們召集所有共建方一起,邀請大家在新的一年看得更遠,也希望所有人擁有遠見的美好未來。正如我們在報告發布時提到的,我們向上探索,破界前行,看見新的生長,看見當下眼前的迷霧,只不過是更高視角下的一片云彩。
2022年,感謝36氪、CBNData、創業邦、和君咨詢、極光月狐、凱度(Kantar)、零點有數、人民數據、數說故事(DataStory)、新生代、易觀分析、億歐智庫、益普索中國、知萌咨詢機構14個算數聯盟成員的一路同行,2023年,我們繼續攜手共進,遠見更好未來。

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